Quem ainda usa só o chat está aproveitando um pedaço pequeno do que ela virou. Os cinco degraus e as três camadas que treinam a IA: nenhum deles pede código, é configuração feita uma vez, em português. Aqui está o passo a passo para você ir além.
🔥
Como usar este material
Navegue pelos blocos pela lateral e copie os prompts direto daqui. Tudo que aparecer [EM DESTAQUE ENTRE COLCHETES] dentro de um prompt é um campo que você troca pelos seus dados antes de enviar.
Boas-vindas
Quem sou eu
Eu ensino a usar IA de um jeito que não vira pílula mágica. Se você já pediu uma legenda pro ChatGPT e achou o resultado morno, este material é o meu jeito de resolver isso sem prometer botão mágico.
Especialista e Mentora de Inteligência Artificial, com mais de 300 alunas e mentoradas
Desenvolvi ferramentas de IA para grandes especialistas do mercado
Membro oficial da comunidade da OpenAI no Brasil
Em missão pra colocar cada vez mais gente usando IA sem medo, com processo e sem terceirizar a estratégia
Antes de qualquer configuração, o que mudou e por que agora. É isso que faz o sistema deste material funcionar, em vez de devolver texto genérico.
Como a gente usava IA
Pergunta, resposta, copia e cola. Você abria o chat, escrevia o prompt, recebia o texto e levava na mão pro lugar onde ele ia ser usado. Uma interação de pergunta e resposta, do começo ao fim. Por isso ficou tão em alta a busca pelo prompt perfeito, e por isso todo mundo já salvou uma lista de "50 prompts prontos".
💬
Menos sobre as palavras certas, mais sobre o contexto
A própria Anthropic, empresa por trás do Claude, cravou isso publicamente no fim de 2025: o resultado dependia menos do prompt perfeito e mais do contexto que você entrega.
Antes ela respondia. Hoje ela executa.
O contexto continua fundamental. O que mudou é o que a IA faz depois que você dá o contexto. Estamos no momento da IA agêntica: modelos autônomos que planejam, decidem e executam. Ela pergunta o que falta, pesquisa, usa ferramentas e devolve a tarefa pronta. Você para de fazer perguntas e passa a delegar tarefas completas.
Antes
Agora
Você escreve um prompt e ela responde um texto.
Você delega uma tarefa e ela executa, em vários passos.
Você copia e cola entre as ferramentas.
Ela entra nas suas ferramentas e escreve lá dentro.
A qualidade depende do prompt perfeito.
A qualidade depende da base que você preparou uma vez.
Você precisa estar na frente do computador.
Ela roda no horário combinado, sem você pedir.
Não é só hype: os dados concordam
15%
das decisões de trabalho tomadas de forma autônoma até 2028
Partindo de 0% em 2024. Fonte: Gartner
23%
das empresas já escalando IA agêntica
Em ao menos uma área, e outras 39% testando. Fonte: McKinsey
66%
de taxa de sucesso dos agentes em tarefas reais
Contra 12% um ano antes. Fonte: Stanford HAI
A outra face
A mesma Gartner projeta que mais de 40% dos projetos de IA agêntica serão cancelados até 2027: custo alto, retorno baixo, falta de controle. Quem joga tudo pra IA sem preparo entra nessa estatística. E você já sabe como fica o resultado: genérico, sem alma, muitas vezes errado.
A IA só executa bem o que você preparou bem
A ferramenta ficou poderosa de fato. Mas o processo começa onde importa: montando a base. O prompt vem bem depois, e vem fácil.
Checklist da Parte 01
O mapa
Chat, Cowork e Code
Pra ninguém se perder nos nomes: são três jeitos de usar o Claude. Você já usa o primeiro. Os outros dois são onde o potencial destrava.
Os três jeitos de usar
1
O chat, pra conversar
Pergunta e resposta, do jeito que você já conhece. Funciona no navegador, no celular e no app.
2
O Cowork, onde ele executa
O modo em que o Claude sai da conversa e trabalha de verdade: mexe em arquivo, cria pasta, roda a tarefa inteira.
3
O Claude Code, o especialista em programação
É o nível mais avançado, feito pra construir: site, produto digital, automação de verdade. Por enquanto você só precisa saber que ele existe — o teto é bem mais alto do que a gente vai usar aqui.
Checklist do mapa
Degrau 1
Chat: onde quase todo mundo está
O ponto nunca foi abandonar o chat. Ele continua certo pra muita coisa. É que ele é o primeiro de cinco, e a maioria nunca subiu pro segundo.
Quando usar o chat
Quando você quer uma resposta ou um rascunho pra refinar você mesma
Quando tudo que ele precisa saber cabe numa mensagem só
Quando você quer pensar junto, numa ida e volta
Quando a tarefa não precisa tocar arquivo nenhum
🔁
O limite do chat
Toda conversa começa do zero. Você re-explica seu método, seu público e seu jeito de falar, toda santa vez. É exatamente isso que o degrau 2 resolve.
Degrau 2
Projetos: a IA que conhece o seu negócio
Um Projeto é uma área onde o contexto fica salvo pra sempre. Você sobe uma vez, e toda conversa dali pra frente já começa sabendo quem você é. É o degrau que sustenta todos os outros.
Quando usar um Projeto
Quando você faz a mesma tarefa toda semana
Quando você já está cansada de repetir o mesmo contexto
Quando quer o contexto salvo pra sempre, não só nessa conversa
Quando quer o Claude no tom da sua marca
Quando alguém do time também vai usar
O pulo do gato: as três camadas
A pergunta que importa é o que você sobe dentro desse Projeto. São três camadas, e nenhuma delas o prompt sozinho resolve. Isso é o que eu chamo de treinar a IA, e é o que separa o conteúdo genérico do conteúdo com a sua cara.
01
Instruções · o comportamento
O que ele faz sozinho, o que ele para e pergunta antes de fazer, que ferramenta ele usa pra cada objetivo. É a diferença entre um assistente que te interrompe a cada dois minutos e um que entrega. É aqui também que entram os conectores do degrau 3.
02
Estratégia · os fatos do seu negócio
Quem é a sua persona, quais são as dores e os desejos dela, como é o seu produto, o que ele resolve, qual é a oferta e quais são as provas sociais. Estão ali por um motivo: pra IA não inventar. Se isso não está escrito em lugar nenhum, ela chuta — e chuta bonito, esse que é o problema.
03
Identidade · a sua autenticidade
Seu tom de voz, o que a sua marca fala e principalmente o que ela nunca falaria, sua identidade visual. É a camada que quase todo mundo pula, e é exatamente por isso que o conteúdo sai com cara de IA. Não é que a ferramenta é genérica: é que ninguém contou pra ela quem você é.
🧠
Você prepara uma vez. A inteligência fica guardada.
Depois disso, quem responde o briefing do dia a dia pode ser você ou alguém do seu time. Sendo honesta: essa é a parte mais trabalhosa de todas, e é a mais importante. É esse treinamento que define a qualidade de tudo que sai depois.
Os prompts pra montar cada camada
Camada 02 · Estratégia (comece por esta)
Eu vou montar o documento de estratégia do meu negócio, que vai ficar salvo como base fixa das nossas conversas. Meu negócio é [O QUE VOCÊ FAZ]. Meu cliente é [QUEM VOCÊ ATENDE]. Meu produto é [SEU PRODUTO E O QUE ELE RESOLVE]. Um resultado real que eu já entreguei: [RESULTADO]. Antes de escrever qualquer coisa, me faça no máximo 8 perguntas, uma de cada vez, esperando minha resposta antes da próxima, pra completar o que falta sobre persona, dores, desejos, oferta e provas sociais. Depois escreva o documento com estas seções: Quem é o cliente · Dores e desejos · Produto e o que ele resolve · Oferta · Provas sociais · Objeções mais comuns. Não invente nada que eu não tenha te contado: onde faltar informação, escreva [PENDENTE] e liste isso no final.
🎁 Presente pra você
A camada 03 eu já resolvi pra você
A identidade é a camada que quase todo mundo pula — e é justamente ela que tira a cara de IA do que sai. Pra você não pular, eu estou te dando a skill do Guia de Voz Autêntica, a mesma que eu criei pro meu desafio.
Ela faz uma entrevista curta, de 10 perguntas, e devolve um documento que ensina qualquer IA a escrever com a sua voz de verdade: seu ritmo de frase, suas palavras, o que a sua marca nunca falaria. É esse documento que você sobe como camada 03 do seu Projeto.
1
Baixe o arquivo da skill
É o botão logo abaixo. Baixa um arquivo .zip — você não precisa abrir nem descompactar.
2
Instale em Personalizar → Habilidades
Mesmo lugar onde você instalou o skill creator, só que agora subindo o arquivo que você baixou.
3
Peça pra ela te entrevistar
São 10 perguntas. Responda do jeito que você fala, sem tentar ficar bonita na resposta — é exatamente isso que ela precisa capturar.
4
Suba o documento no seu Projeto
Pronto: camada 03 montada, sem você precisar escrever guia de tom de voz nenhum.
Leia os documentos de estratégia e de identidade que já estão neste projeto e escreva as instruções dele. O objetivo principal deste projeto é [O QUE VOCÊ VAI PRODUZIR AQUI]. Organize as instruções em quatro listas curtas e diretas: SEMPRE (o que você consulta na base antes de escrever qualquer coisa) · NUNCA (o que você não faz, incluindo inventar dado que não está na base) · PERGUNTE ANTES (as decisões que são minhas, não suas) · COMO ENTREGAR (formato padrão do que você me devolve). Escreva em frases de comando, sem enrolação. Me mostre a proposta pra eu aprovar antes de eu salvar.
O teste: tá vendo a diferença?
Lendo a base do projeto, escreva [UM POST / UMA RESPOSTA DE OBJEÇÃO / UMA PROPOSTA] sobre [TEMA]. Antes de escrever, me diga em duas linhas o que você entendeu do meu negócio e do meu cliente, pra eu conferir se a base está certa.
Otimização contínua
Não espere ficar perfeito pra começar. Comece hoje, revisite com calma e vá otimizando pelo que sair errado:
O que saiu errado
O que você ajusta
A copy saiu fraca
Adicione exemplos bons na base
O tom saiu errado
Melhore o guia de voz (camada 3)
Ele inventou informação
Falta fato na camada de estratégia
Ele te interrompe demais, ou decide demais sozinho
Ajuste as instruções (camada 1)
Checklist do degrau 2
Degrau 3
Conectores: acaba o copia e cola
Conector é o Claude lendo e escrevendo direto nas ferramentas que você já usa. Você fala em português, ele opera lá dentro.
Quando usar um conector
Quando a informação que ele precisa mora em outra ferramenta
Quando você se pega copiando e colando de um lado pro outro
Quando quer que o resultado já nasça no lugar certo, e não numa janela de chat
🗂️
Notion
Cria e atualiza páginas e cards. É onde mora a sua central de conteúdo.
🎨
Canva
Monta o design a partir do texto que ele mesmo escreveu.
📅
Agenda
Consulta compromissos e organiza a semana com o tempo que você realmente tem.
Como ativar um conector, passo a passo
O caminho é o mesmo pra qualquer ferramenta. Vou usar o Notion como exemplo porque é o que a gente vai usar no Kanban, mas troque pelo nome da sua.
1
Abra Personalizar → Conectores
Fica no menu de configurações do Claude. Funciona no navegador e no aplicativo do computador.
2
Clique no + ao lado de Conectores
Isso abre o diretório, que é a lista de tudo que dá pra conectar.
3
Procure pelo nome da ferramenta
Use a busca do diretório: Notion, Canva, Google Agenda, Gmail, Drive. Se você não sabe o que existe, vale rolar a lista uma vez com calma — tem mais coisa ali do que a maioria imagina.
4
Clique em Conectar e autorize
Abre a tela de login da própria ferramenta, onde você entra na sua conta e autoriza o acesso. É a mesma lógica de "entrar com o Google" em outros sites.
5
Escolha o que ele pode acessar
No Notion, a autorização pergunta quais páginas você libera. Comece liberando só a página onde vai morar o seu conteúdo. Se ele disser depois que "não encontrou" a sua página, quase sempre é porque ela não foi liberada nesse passo.
6
Ligue o conector dentro da conversa
Estar conectado não significa estar ativo. Na conversa, clique no + (ou digite /), vá em Conectores e ligue o que você quer usar. Dentro de um Projeto, deixe ligado uma vez e vale pra todas as conversas dele.
Na prática: a ideia vira card sozinha
O caso mais direto pra quem vive de captar cliente: uma central de conteúdo no Notion que se alimenta sozinha. Você joga a ideia solta do jeito que ela veio na sua cabeça e ele faz o resto.
1
Você joga a ideia solta
Uma frase, sem formatar, do celular mesmo.
2
Ele identifica formato e objetivo
E o momento de funil daquela ideia.
3
Ele sugere o gancho
Já no seu tom, porque as três camadas estão ali.
4
Ele cria o card no seu Kanban
Sozinho, no lugar certo, sem você abrir o Notion. E quando você quer saber o que postar, ele lê o Kanban e responde.
Prompt: criar o Kanban de conteúdo
Primeiro, procure no meu Notion a página [NOME DA PÁGINA] e me confirme que encontrou. Depois de eu confirmar, crie dentro dela um banco de dados de conteúdo em formato de Kanban, com as colunas Ideia, Em produção, Pronto e Publicado. Cada card precisa ter: formato, objetivo, gancho, público e data. No final, me mande o link.
Prompt: jogar uma ideia solta
Ideia solta pro conteúdo: [ESCREVA A IDEIA DO JEITO QUE ELA VEIO]. Identifique o formato e o objetivo, escreva um gancho no meu tom e crie o card no meu Kanban do Notion. Se faltar alguma informação pra decidir, me pergunte antes.
Prompt: o que eu posto hoje
Leia meu Kanban de conteúdo no Notion e me diga o que faz mais sentido eu publicar hoje, considerando o que já está pronto, o que está parado há mais tempo e o meu objetivo dessa semana, que é [OBJETIVO].
Checklist do degrau 3
Degrau 4
Skills: seu processo, empacotado
Documenta uma vez, a IA executa sempre igual. Em vez do prompt gigante que você copia e cola, o processo mora no sistema — e dispara sozinho quando ela reconhece a tarefa.
3️⃣
A regra das 3 conversas
Se você já digitou as mesmas instruções no começo de mais de três conversas, isso é uma Skill pedindo pra existir.
Quando usar uma Skill
A resposta curta: sempre que você tem um mesmo processo que executa com frequência. Não é sobre a tarefa ser complexa, é sobre ela se repetir com os mesmos passos.
Quando os passos são sempre os mesmos, muda só o assunto do dia
Quando você quer que o resultado saia sempre na mesma estrutura
Quando quer que ela dispare sozinha, sem você lembrar de pedir
Quando o processo precisa ser portátil pro time
Prompt comum × Skill
Prompt comum
Skill
Você reescreve ou cola toda vez.
Fica salvo e dispara sozinho quando o assunto aparece.
O resultado varia conforme o seu humor e a sua pressa.
Sai igual toda vez, na mesma estrutura.
A inteligência do processo está na sua cabeça.
A inteligência fica no sistema, e a execução vira delegável.
E a diferença pro Projeto é simples: o Projeto guarda o contexto que se repete (mesmo negócio, mesmo cliente, mesmo tom) e a Skill guarda o processo que se repete (mesmos passos, mesma entrega). Os dois trabalham juntos — a skill roda dentro do projeto, usando as três camadas que você montou lá.
Como criar a sua primeira skill, passo a passo
Você não precisa escrever a skill na mão. A própria Anthropic publicou uma habilidade cujo trabalho é criar outras habilidades: você instala uma vez e, daí em diante, é só conversar.
1
Abra Personalizar → Habilidades
Mesmo caminho dos conectores, só que na aba de habilidades.
2
Procure por skill creator
É uma habilidade oficial da Anthropic. O nome dela entrega o que ela faz: criar habilidades.
3
Instale
Um clique. Ela fica disponível pra todas as suas conversas, e você só precisa fazer isso uma vez.
4
Agora peça a criação da sua skill
Volte pra conversa (de preferência dentro do Projeto, pra ela nascer já conhecendo o seu negócio) e use o prompt abaixo. Ele vai te entrevistar, montar a skill e salvar.
Prompt: transformar um processo seu em Skill
Eu quero transformar um processo meu numa skill, pra você executar sempre do mesmo jeito. O processo é: [DESCREVA O PASSO A PASSO DO JEITO QUE VOCÊ FAZ HOJE]. Ela deve ser disparada quando [QUANDO ELA DEVE RODAR]. Antes de escrever, me pergunte o que faltar, uma coisa de cada vez, e me diga que informação você vai precisar de mim toda vez que ela rodar. Depois escreva a skill definindo: quando disparar, o passo a passo na ordem, o que consultar na base do projeto e o formato exato da entrega. Me mostre um resumo pra eu aprovar antes de salvar.
Checklist do degrau 4
Degrau 5
Cowork: a IA sai da conversa
Organiza arquivo, cria pasta, roda a tarefa inteira de ponta a ponta. É a diferença entre um assistente que responde e um agente que trabalha.
📁
A regra rápida pra decidir
Se a tarefa termina numa resposta de texto, é chat. Se termina em arquivo salvo, pasta organizada, coisa feita, é Cowork.
Quando usar o Cowork
Quando a tarefa precisa mexer nos seus arquivos ou entregar um arquivo de verdade
Quando tem muitos passos ou muitos itens pra processar
Quando você quer deixar rodando e ir viver a sua vida
Quando você já tentou no chat e bateu no limite da conversa
🗺️
Em tarefa longa, ele mostra o plano antes de começar
Você corrige a rota antes, e não depois de tudo pronto e errado. É por isso que autonomia com ponto de controle funciona: ele trabalha com você, não por você.
Toda manhã, sem você pedir: pauta pronta no Kanban
Esse é o exemplo pra guardar. Toda manhã, sem você pedir, o Claude varre as notícias do seu nicho, filtra pelo seu público e pelo seu tom, e deixa sugestão de pauta pronta no seu Kanban. Você acorda com pauta quente esperando, e quem produziu não foi você.
Prompt: montar a tarefa agendada da pauta diária
Crie uma tarefa agendada pra rodar todo dia útil às [HORÁRIO]. Nela, você deve: pesquisar novidades e movimentações de [SEU NICHO] nas últimas 24 horas, filtrar só o que interessa pro meu público, e criar no meu Kanban do Notion até 3 sugestões de pauta, cada uma com gancho no meu tom, formato sugerido e o porquê de ser relevante agora. Não repita pauta que já esteja no Kanban. E se não tiver acontecido nada relevante no dia, me avise que não teve, em vez de inventar pauta pra cumprir tabela.